Software para tiendas de informática

PROLYAM es un software en la nube diseñado para automatizar y gestionar de forma integral negocios de reparación de computadoras y soporte informático. Centraliza todo el flujo de trabajo en una sola plataforma: desde la recepción del equipo y la comunicación con el cliente, hasta la programación de servicios, el seguimiento de órdenes de trabajo y el cobro.

Su interfaz intuitiva y accesible desde dispositivos móviles permite optimizar tiempos operativos, reducir errores de gestión y mejorar la experiencia del cliente sin requerir una alta inversión inicial.

Funcionalidades Clave

• Gestión de Órdenes de Servicio: Registro de equipos ingresados, diagnóstico, historial de reparación y estado en tiempo real.
• Facturación y Pagos Integrados: Emisión de comprobantes y recepción de pagos en línea o presenciales.
• Acceso Móvil y Multidispositivo: Plataforma 100% basada en la nube, accesible desde smartphones, tablets y computadoras de escritorio.
• Portal y Notificaciones para Clientes: Herramientas digitales para que el cliente consulte el estado de su reparación y reciba actualizaciones automáticas.
• Soporte e Implementación: Acompañamiento por especialistas del producto para una puesta en marcha rápida sin interrumpir tus operaciones.

Perfil de Cliente / ¿Para quién es PROLYAM?

Ideal para Servicios Técnicos, Talleres de Reparación de Laptops/PC y Empresas de Soporte TI (Pymes) en crecimiento que buscan:

• Organizar el flujo de trabajo técnico y el control de inventario/repuestos.
• Digitalizar y profesionalizar la atención al cliente.
• Acelerar el proceso de facturación y cobro.

Modalidad de Despliegue

• Plataforma Nube (SaaS): Sin necesidad de instalaciones complejas ni servidores locales. Ingreso inmediato mediante navegador web o app móvil.